01 — Operator Information
事業者情報
| 販売業者 | 小鍋佑太 |
|---|---|
| 屋号 | total care salon PureBella |
| 事業種別 | 個人事業主(フリーランス) |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2丁目13−17 エムレジデンス 303 |
| 電話番号 | 非公開 お問い合わせはメールにて承ります。特定商取引法その他法令に基づき行政機関から要請があった場合には、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | purebella.care@gmail.com |
| 事業内容 | 鍼灸施術・機能神経学的アプローチ・栄養コンサルティング・睡眠コンサルティング・ボディケアおよびウェルネスプログラムの提供 |
| 免許・資格 | はり師・きゅう師(あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律に基づく国家資格) |
02 — Services & Pricing
提供サービスと料金
当サロンが提供するサービスの内容および料金は以下のとおりです。表示価格はすべて消費税込みの総額表示です。
単発セッション
| サービス内容 | 所要時間 | 料金(税込) |
|---|---|---|
| 初回体験セッション | 120分 | ¥16,500 |
| 都度セッション | 120分 | ¥28,000 |
| マットレスフィッティング&寝室コンサルティング | 個別調整 | ¥55,000 |
| 栄養コンサルティング(初回) | 個別調整 | ¥33,000 |
| 栄養コンサルティング(フォローアップ) | 個別調整 | ¥16,500/回 |
継続サービス(月額サブスクリプション)
| サービス内容 | 提供回数 | 料金(税込) |
|---|---|---|
| 月2回サブスクリプション | 月2回のセッション | ¥52,000/月 |
| 月4回サブスクリプション | 月4回のセッション | ¥96,000/月 |
| 栄養コンサルティング月額プラン | 月次フォロー付き | ¥44,000/月 |
| トータルケアプログラム | 月複数回(個別設計) | ¥198,000/月 最低契約期間3ヶ月 |
別途費用について
施術に際してサプリメント・健康食品・スリープ関連製品・その他セルフケア用品を推奨する場合があります。これらは任意購入であり、上記料金には含まれません。購入費用は別途実費がかかります。具体的な金額は商品・数量により異なり、ご提案時に個別にご案内します。
当サロンのサービス料金は、物価・原材料費・運営コスト等の変動に応じて、将来的に変更する場合があります。料金変更が生じた場合は、当ウェブサイトへの掲載をもってお知らせいたします。
既存の継続サービス(サブスクリプション)契約をご利用中のお客様に対しては、料金変更の1ヶ月前までにメールにてご通知申し上げます。変更後の料金への同意が得られない場合は、通知を受領後15日以内に解約のお申し出をいただくことで、変更前の条件のままサービスをご利用いただける期間中にご解約いただけます。
03 — Payment
支払いに関する事項
お支払い方法
当サロンではクレジットカードのみをお支払い方法として承っております。現金・銀行振込・電子マネー・QRコード決済等には対応しておりません。
ご利用いただけるクレジットカードブランドは、決済代行サービスが対応するブランド(Visa、Mastercard、American Express、JCB 等)です。詳細は予約時にご確認ください。
決済タイミング
- 単発セッション(初回体験・都度・コンサルティング等):予約確定時または施術当日にご決済いただきます。
- 継続サービス(月額サブスクリプション・トータルケアプログラム):初回は契約開始日にご決済いただきます。以降は毎月の契約記念日(初回決済日と同一日付)に自動的に翌月分をご決済いたします。
- マットレスフィッティング&寝室コンサルティング:予約確定時または施術日にご決済いただきます。
領収書・明細
ご決済完了後、登録メールアドレスへ自動的に領収書・明細を送付します。紙の領収書が必要な場合は、施術日当日にお申し出ください。
04 — Service Delivery
サービス提供時期・方法
提供場所
原則として、当サロン所在地(東京都渋谷区恵比寿)の施術室にてご提供します。出張施術については別途ご相談ください(対応可否・追加費用は個別にご案内します)。
提供開始時期
- 単発セッション:ご予約日時に施術を開始します。
- 継続サービス:契約成立(初回決済完了)後、最初に予約いただいたセッションからサービスを開始します。
- コンサルティングサービス:ご予約・お支払い完了後、指定日時より開始します。
予約方法
当サロンウェブサイトの予約フォーム(hp-booking.html)またはメール(purebella.care@gmail.com)にてご予約を承ります。ご予約確定後に確認メールをお送りします。
施術時間・営業時間
営業時間・受付可能時間帯はウェブサイトに掲載のとおりです。施術者のスケジュールおよびサロンの都合により、ご希望の日時に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
05 — Cancellation & Refund
キャンセル・返金ポリシー
単発セッションのキャンセル
単発セッション(初回体験・都度セッション・コンサルティング単発等)のキャンセルは、メール(purebella.care@gmail.com)にてのみ受け付けます。以下のキャンセル料が発生します。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 施術予定日の48時間前まで | 無料(全額返金) |
| 施術予定日の24〜48時間前 | セッション料金の50% |
| 施術予定日の24時間以内・当日 | セッション料金の100%(返金なし) |
| 無断キャンセル(連絡なし) | セッション料金の100%(返金なし) |
返金が発生する場合は、ご決済に使用されたクレジットカードへの返金処理を行います。カード会社の処理期間により、実際の返金反映まで数日〜数週間かかる場合があります。
継続サービス(サブスクリプション・トータルケアプログラム)のキャンセル
継続サービスには最低契約期間があります。トータルケアプログラムの最低契約期間は3ヶ月です。月額サブスクリプション(月2回・月4回・栄養月額)についても、初回更新タイミング(契約開始月を含めた最初の更新日)まではキャンセルをお受けすることができません。
最低契約期間終了後は、毎月15日ルール(次項参照)に従い解約を申し出ることができます。
毎月15日ルール(自動継続)
継続サービスのご解約を希望される場合は、解約希望月の前月15日までにメールにてお申し出ください。15日までにお申し出がない場合は、翌月分の契約が自動的に継続され、翌月の契約記念日に翌月分の料金が決済されます。
月内未使用セッションの取り扱い
月額サブスクリプションおよびトータルケアプログラムにおける月内のセッションは、当月内での消化を原則とします。やむを得ない事情(施術者都合による日程変更等を除く)による未消化セッションは、原則として翌月への繰り越しはできません。施術者都合によるキャンセルが生じた場合は、代替日程への振替にて対応します。
06 — Health Declaration & Contraindications
施術禁忌・健康告知義務
健康告知義務
ご利用者様には、施術前のカウンセリングシートおよびヒアリングにおいて、現在の健康状態・既往歴・服薬状況・アレルギー等について正確かつ誠実に告知いただく義務があります。
以下の事項に該当する場合は、必ず事前にお申し出ください。申し出がなく施術を行った結果として生じた不利益について、当サロンは責任を負いかねます。
絶対禁忌(施術をお断りする場合)
- ペースメーカー・植込み型除細動器(ICD)等の電子医療機器を使用中の方
- 悪性腫瘍(がん)と診断されている方、または治療中の方(主治医の書面許可がある場合を除く)
- 急性炎症期・急性外傷(骨折・脱臼・捻挫の急性期等)の方
- 重篤な感染症(結核・HIV・肝炎等)の急性期にある方
- 重度の出血傾向・血液凝固異常がある方
- 施術部位に重篤な皮膚疾患・開放創・化膿性疾患がある方
- 発熱(38度以上)のある方
- アルコールを摂取された状態でご来店の方
相対禁忌(事前告知の上で対応を検討する場合)
- 妊娠中または妊娠の可能性がある方(妊娠週数・状態により施術可否・内容を変更します)
- 抗凝固薬(ワーファリン・イグザレルト等)・抗血小板薬(アスピリン等)を服用中の方
- ステロイド系薬剤の長期服用中の方
- 血圧が著しく不安定な方・低血圧傾向が強い方
- 糖尿病による末梢神経障害・循環障害がある方
- 皮膚にアレルギー・アトピー性皮膚炎等の疾患がある方(施術部位に関わる場合)
- 骨粗鬆症(重度)の方
- 感覚麻痺・知覚異常がある部位への施術が必要な方
- 過去に鍼施術にて強い副作用・アレルギー反応が出たことがある方
- 人工関節・金属プレート等のインプラントが施術部位近辺にある方
上記の禁忌・注意事項に該当するにもかかわらず、ご利用者様が事実と異なる申告をされた場合、または申告を省略された場合(不作為による虚偽告知を含む)に生じた健康被害・損害については、当サロンは一切の責任を負いません。ご利用者様自身のご健康と安全のため、必ず正確な情報をお伝えいただきますようお願いいたします。
07 — Amendment
本表記の変更について
当サロンは、法令の改正・サービス内容の変更・その他必要がある場合に、本特定商取引法に基づく表記の内容を予告なく変更することがあります。変更後の表記は、当ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
重要な変更(料金変更・キャンセルポリシー変更・新サービスの追加等)については、可能な限り事前にメール等でお知らせするよう努めますが、緊急性のある変更等については予告なく変更する場合もございます。
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